春回大地，而冰城哈爾濱依舊是一派千里冰封萬里雪飄的北國風(fēng)光。上汽躍進2017新春媒體交流會在此舉行，向參會媒體傳遞了轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)變革新的信息，也再次吹響了在輕卡市場戰(zhàn)斗的號角。

　　上汽躍進銷售有限公司總經(jīng)理楊培強向中國商用汽車網(wǎng)記者詳細介紹了上汽躍進在市場營銷中的“三個三”策略，所謂“三個三”是指將營銷工作分為市場目標(biāo)，具體措施和企業(yè)營銷思路三個大方面，在這三大方面中又細分為三個方面具體要求，從而將市場目標(biāo)與企業(yè)自身通過具體措施相互連接，形成有效地市場營銷、產(chǎn)品推廣機制。

　　在市場目標(biāo)方面，楊培強表示三個具體目標(biāo)是客戶滿意度、客戶利潤率和提高市場占有率。他表示客戶是企業(yè)生存發(fā)展的重要資源，有了客戶持之以恒的支持，客戶隊伍的不斷壯大，企業(yè)才有未來發(fā)展的基礎(chǔ)和空間。而客戶滿意度則是產(chǎn)品市場表現(xiàn)的直觀體現(xiàn)，通過提供幼稚的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高客戶滿意度，同時也就能收獲良好的銷量和可觀的利潤。

　　商用車是購車用戶的用戶的生產(chǎn)資料，需要在運營中為用戶創(chuàng)造價值。楊培強表示，只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能提高使用率，降低使用成本�！斑@一升一降，帶來的就是用戶的利潤擴大，這就是我們上汽躍進能夠為用戶帶來的產(chǎn)品價值，也是我們自身的品牌價值�！�

　　他表示，單純的追求銷量并不是產(chǎn)品和品牌實力的象征，上汽躍進需要在目標(biāo)細分市場取得有真正意義的市場占有率。而實際上這三個市場目標(biāo)是相關(guān)聯(lián)的。產(chǎn)品能夠提供跟高的客戶利潤率，也就得到了客戶滿意度，不斷累加的客戶滿意度，最終會直觀的體現(xiàn)在市場占有率上。

　　實現(xiàn)市場目標(biāo)需要強有力的營銷措施，楊培強介紹了三方面措施。首先是，做深業(yè)務(wù)鏈，打通理順銷售渠道中的物資流、資金流、信息流，在售后服務(wù)、用戶信息和金融支持三方面為銷售一線提供支持，這樣不但可以為用戶購車用車提供了更多幫助，也為企業(yè)通過信息化手段服務(wù)用戶提供了信息和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　第二大措施是業(yè)務(wù)鏈涵蓋購車的前、中、后，全方位的為購車用戶解決問題，提供全方位、全覆蓋的服務(wù)。第三大措施就是建立忠誠用戶，這將是進一步提升市場占有率，提高上汽躍進品牌和產(chǎn)品市場美譽度的基石，楊培強表示上汽躍進需要的是將產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)傳播出去，在這方面忠誠用戶將會起到至關(guān)重要的作用。

　　而實現(xiàn)上述三大市場目標(biāo)，上汽躍進在自身發(fā)展思路上也做了相應(yīng)調(diào)整，楊培強表示今后的工作將會基于客戶、基于市場、基于競爭對手展開。在基于客戶方面，將以提高客戶滿意度和利潤率為目標(biāo)，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；在基于市場方面，他表示上汽躍進將根據(jù)市場變化，抓住市場機遇，調(diào)整產(chǎn)品，主動適應(yīng)市場，銷售渠道努力開發(fā)鞏固市場；而在競爭對手方面，楊培強說：“躍進是一個擁有歷史積淀的優(yōu)秀品牌，在發(fā)展過程中曾經(jīng)被多個品牌趕超，現(xiàn)在上汽躍進將要努力奪回曾經(jīng)失去的，重回輕卡品牌領(lǐng)導(dǎo)地位�！�

　　2016年底，隨著上汽集團的一紙公告，上汽躍進并入上汽大通汽車有限公司，業(yè)務(wù)線的轉(zhuǎn)變帶來的是躍進品牌將會獲得更多來自上汽集團的支持。而其自身在短短幾個月內(nèi)產(chǎn)生的轉(zhuǎn)變也在這次媒體交流會上初露端倪，從試駕國五車型活動中精神飽滿、細致入微介紹產(chǎn)品的試駕員，到交流會上吐露出躍進將加強城市配送市場的投入，依托上汽金融公司提供更強有力的購車金融政策。曾經(jīng)將商用車推廣乘用車化的上汽大通為上汽躍進帶來的改變相當(dāng)明顯。改變帶來的發(fā)展動力反向助推了進一步的改變，上汽躍進的改變之路才剛剛開始。（中國商用汽車網(wǎng)/馬瀚明）