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敬客經(jīng)營(yíng) 情系用戶為江淮輕卡帶來高增長(zhǎng)

2018年03月15日 11:11    來源: 中國(guó)商用汽車網(wǎng)    

  近日,2月份市場(chǎng)數(shù)據(jù)陸續(xù)釋放。江淮汽車2月銷售輕型貨車19208輛,1-2月累計(jì)銷售42045輛,累計(jì)增長(zhǎng)3.58%;當(dāng)月銷售中型貨車1569輛,1-2月累計(jì)銷售3884輛,累計(jì)增長(zhǎng)46.62%……江淮輕卡連續(xù)兩月保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),除了保持產(chǎn)品力的優(yōu)勢(shì)之外,還在于一直以來,江淮輕卡以實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值為追求,堅(jiān)持敬客經(jīng)營(yíng)的理念,得以江淮輕卡在市場(chǎng)中出現(xiàn)高增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

  踐行“敬客經(jīng)營(yíng)”理念 邀請(qǐng)用戶觀車展

  目前,江淮商用車產(chǎn)品已在全球范圍積累了超過300萬(wàn)名用戶。江淮汽車踐行“敬客經(jīng)營(yíng)”理念,不但喊出口號(hào),還在2017年11月5日舉行的武漢國(guó)際商用車展現(xiàn)場(chǎng)付諸行動(dòng)。

  在這次車展上,江淮輕卡“別出心裁”將一批特殊的客人——“江淮汽車VIP車主”請(qǐng)到江淮展臺(tái),共賞江淮好車。為了讓“VIP車主”們更細(xì)致地了解企業(yè)最新產(chǎn)品和尖端技術(shù),本次車展上除了會(huì)設(shè)置常規(guī)的技術(shù)解說外,更為每一款產(chǎn)品安排了定向講解。關(guān)于產(chǎn)品的任何問題,都能從解說員口中得到專業(yè)清晰的解答。此外,江淮汽車還招募用戶作為“明星講解員”。用老司機(jī)的口吻現(xiàn)身說法,通俗易懂之余不乏專業(yè)性,博得參展嘉賓的連連贊嘆。江淮輕卡此番大規(guī)模邀請(qǐng)品牌粉絲參加國(guó)際級(jí)車展,無論是在汽車行業(yè)還是其他行業(yè)中都鮮有先例。

  展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),搭載尖端技術(shù)的新品和貼心細(xì)致的服務(wù)讓每一位粉絲都樂在其中。來自福建的“粉絲”方先生表示:“我本身就是江淮的‘死忠粉’,工作時(shí)開的是帥鈴輕卡,因?yàn)閷?duì)江淮品牌的好感,在購(gòu)買乘用車時(shí)也選擇了江淮瑞風(fēng)S3。這次能有機(jī)會(huì)來免費(fèi)參加這樣的大型車展,不僅讓我們這些車主很驚喜,而且真的能從中感受到江淮對(duì)我們的重視。

  來自河北的“粉絲”殷先生經(jīng)營(yíng)著一家物流公司,他說:“在聽完廠家的專業(yè)解讀后,我非常興奮,沒想到江淮汽車這幾年的技術(shù)進(jìn)步這么大,尤其在全能卡車的全定制體系方面,提供了多種有效的解決方案,為我們事業(yè)做強(qiáng)做大提供保障。”

  “最美卡哥”打造行業(yè)標(biāo)桿 提升品牌美譽(yù)度

  除了產(chǎn)品力的優(yōu)勢(shì)外,江淮汽車的成功更在于一直堅(jiān)持敬客經(jīng)營(yíng)、以實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值為追求。江淮輕型商用車還開創(chuàng)性的舉辦了“最美卡哥”評(píng)選活動(dòng)。該評(píng)選活動(dòng)以“正能量”和“中國(guó)夢(mèng)”為主題,覆蓋全國(guó)31個(gè)省市,數(shù)萬(wàn)名卡哥和身后支持他們的數(shù)百萬(wàn)卡哥親友團(tuán)共同參與活動(dòng),講述著他們與江淮輕卡的動(dòng)情故事,活動(dòng)累計(jì)投票152萬(wàn)次,訪問數(shù)1258萬(wàn)次!白蠲揽ǜ 筑夢(mèng)中國(guó)”評(píng)選活動(dòng)不僅是近年來規(guī)模最大、最具吸引力的輕卡品牌活動(dòng),打造了行業(yè)標(biāo)桿,而且在輕卡圈、物流圈及卡友生活圈三個(gè)圈層大幅提升了江淮輕卡的品牌美譽(yù)度。

  第一季活動(dòng)自2016年12月啟動(dòng),歷時(shí)4個(gè)月,共吸引了來自全國(guó)的12275名江淮輕卡用戶報(bào)名參賽,經(jīng)過層層篩選、票選后,共有276位卡哥晉級(jí)全國(guó)總決賽,最終公開投票選出全國(guó)“十大最美卡哥”,并于2017年4月19日上海車展上舉行了十大最美卡哥頒獎(jiǎng)典禮。

  而第二季江淮輕卡“最美卡哥 筑夢(mèng)中國(guó)”第二季全國(guó)評(píng)選活動(dòng)更是吸引萬(wàn)人卡哥參與其中,活動(dòng)自2017年9月1日啟動(dòng),上線僅三周,報(bào)名卡哥人數(shù)已突破萬(wàn)人,達(dá)11604人次,活動(dòng)流量突破420萬(wàn)次。第二季該活動(dòng)共設(shè)置了節(jié)油之星、信賴之星和創(chuàng)富之星三個(gè)組別進(jìn)行評(píng)選,截止9月22日8時(shí),報(bào)名參加的11604人中,已有超過5000人報(bào)名參與了創(chuàng)富之星評(píng)選,與廣大卡哥們分享了自己與江淮輕卡的創(chuàng)富經(jīng)歷、改變生活的點(diǎn)滴故事;同時(shí),4000人報(bào)名了節(jié)油之星評(píng)選,通過活動(dòng)平臺(tái)與卡友分享了其獨(dú)家的節(jié)油秘訣、駕駛技巧、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn);2000人曬出了其與江淮輕卡愛車的行駛里程照片,角逐最佳行駛里程的“信賴之星”。另外,報(bào)名參與的上萬(wàn)卡哥中,有千人報(bào)名了不止一個(gè)組別,有超過300人同時(shí)報(bào)名了節(jié)油之星、信賴之星和創(chuàng)富之星三個(gè)組別獎(jiǎng)項(xiàng),全能型卡哥也成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn);目前報(bào)名人數(shù)以平均每天500人次暴漲,活動(dòng)火爆程度可謂空前。

  目前舉辦兩季的最美卡哥系列活動(dòng)深受廣大用戶好評(píng)并積極參與,已經(jīng)形成江淮特色、在行業(yè)內(nèi)極具影響力的品牌活動(dòng),并且為廣大輕卡用戶打造了一個(gè)互動(dòng)、交流、分享的平臺(tái)。據(jù)悉,第二季活動(dòng)啟動(dòng)以來,很多參與第一季活動(dòng)并獲獎(jiǎng)的最美卡哥在得知消息后,第一時(shí)間報(bào)名參加了第二季,并自發(fā)的與身邊朋友分享,邀請(qǐng)朋友參加。

  以全能卡車戰(zhàn)略為指引,以高品質(zhì)產(chǎn)品為基礎(chǔ),以“敬客經(jīng)營(yíng)”為底蘊(yùn),2017年,江淮輕卡展開一系列用戶關(guān)懷活動(dòng),將敬客經(jīng)營(yíng)理念貫徹到底,彰顯出江淮輕卡的品牌溫度。這就是江淮輕卡銷量不斷攀升、用戶口碑不斷創(chuàng)新高的真實(shí)原因。相信2018江淮輕卡也必將憑借良好的產(chǎn)品品質(zhì)和市場(chǎng)口碑創(chuàng)出更好的成績(jī)。


(責(zé)任編輯:馬瀚明)

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